Сервер недоступен или не проходит проверку подключения

Статус недоступен в списке серверов значит, что панель не может подключиться по SSH. Причину ищите в одном из трёх мест.

1. Проверка при добавлении сервера

• «Введите IP-адрес и порт сервера»: поля не заполнены.
• «Аутентификация не удалась. Проверьте логин и пароль.»: неверный логин или пароль.
• «Аутентификация не удалась. Убедитесь, что открытый ключ добавлен в /root/.ssh/authorized_keys.»: ключ не добавлен на сервер.
• «Ошибка подключения: …»: адрес не отвечает. Проверьте IP, порт и то, что VPS запущен.

2. Сервер работал и пропал

• Проверьте, что VPS запущен в панели хостинг-провайдера.
• Проверьте файрвол: если на сервере включён UFW из Deploykin, в нём должно быть правило для SSH-порта. Без него SSH закрыт для всех, включая панель. См. статью «Файрвол».
• Если меняли SSH-порт, убедитесь, что новый порт открыт у провайдера и в файрволе.

3. Что дальше

Нажмите Проверить подключение на странице сервера. Если проверка не проходит, напишите в поддержку: название сервера, текст ошибки и время, когда сервер перестал отвечать. Пароли и ключи в письмо не вставляйте.