Почему автопродление выключилось само

Автопродление списывает стоимость тарифа с карты раз в месяц. Оно может выключиться и без вашего нажатия. Выключить его вручную можно на странице Оплата кнопкой Отключить автопродление.

Владелец получает письмо, если автопродление выключено им самим, администратором, после окончания тарифа или по лимиту банка. Смена тарифа и незавершённая оплата письма не вызывают.

Вы отключили его сами

Письмо «Автопродление в Deploykin отключено» подтверждает, что банк больше не спишет сумму. Тариф работает до даты «Оплачено до» из письма, потом панель закроется, если не продлить.

Вы сменили тариф

Смена тарифа выключает автопродление, и письма об этом не приходит. На странице Оплата появляется блок «Автопродление отключено». Продлите тариф и при желании отметьте Продлевать автоматически (см. статью «Смена тарифа и число серверов на Pro»).

Списание не прошло

Если банк не списал деньги к сроку, придёт письмо о неудачном списании. В нём указано, до какого числа панель останется открытой. Проверьте, что на карте достаточно денег и она не заблокирована, либо оплатите тариф вручную. Если оплатите вручную, автопродление с этой карты выключится.

Если списания не было до конца срока, тариф заканчивается. Приходит письмо, что автопродление выключено и больше ничего не списывается. Панель закрывается до оплаты.

Банк сделал последнее списание

Банк ограничивает подписку 84 списаниями. После последнего автопродление закрывается, и приходит письмо о последнем списании банка. Чтобы тариф продлевался дальше, продлите его на странице Оплата и включите автопродление снова.

Администратор отключил

Администратор Deploykin может отключить автопродление. Придёт письмо, что автопродление отключил администратор. Если это неожиданно, напишите в поддержку.

Оплата не завершена

Если вы начали оплату с автопродлением, но не подтвердили её в банке или оформили другой тариф, прежнее автоматическое списание не продолжается, и деньги не списываются.